一致性:卓越加上一致性,你將能創造出絕佳的價值。不管在哪裡,不管賣什麼都能保持一樣的態度與品質。
我賣300萬元的東西會跟3000元的東西會用同樣的態度嗎?
我賣198萬與1980萬的東西會用同樣的服務品質嗎?
這是一個好問題,
一切關乎我們態度的一致性,
即使是1000萬的房子,即使是100萬的套房,
我都應該保持同樣的態度,
如此才能創造信任呀!
這是一種考驗,也是一種伸展,尤其當你享受過甜頭之後,
一切態度將變得有所不同,
記得以前不喜歡去又遠又舊的案子,但又無奈集看需要去,
但我想那種態度影響著我與同事的關係,
而導致對方是否也看不慣我所接的案子,
現在我要改變這樣的態度,
求神赦免,讓我聚焦在對方而不是案子,
讓我有更大的包容心與愛心來幫助同事,
並為顧客解決一件問題。
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