營造自己的【麥高芬】-一種價值累積的過程

創造價值是一種過程，一種營造自己的【麥高芬】。(電影中一種持續創造氣氛的情境用詞)價值的創造是一種累積的過程，當累積到滿出來的時候，你要的東西自然會找上你。

甚麼是創造價值的過程，我自己來練習想像自己的【麥高芬】是甚麼？

關於加盟

從第一通電話中的相遇開始，

我自我介紹，我關心對方要在哪開店，我了解對方是否來用餐過，我詢問目前加盟創業的狀況，再來從旁邀請碰面與提供後續資料，

針對有急迫性的邀請到店碰面，沒吃過的更歡迎來店體驗。

而只是詢問的我應該提供加盟創業的文章分享，並不定時關心了解對方的想法。

沒有任何促銷、沒有任何假動作，單單地把焦點放在對方身上。

而碰面時，我先自我介紹，拿出名片，並寒暄幾句，

對方從哪來? 一起來的是甚麼關係?

詢問怎麼知道我們餐廳的? 怎麼會想要來加盟我們?

藉由詢問，創造聆聽的機會，更能從中幫助到對方，滿足對方的需求，

而不再只是照本宣科的介紹手冊的內容。

【關鍵不在簡報，而在於對方】

簡報只是一個創造互動的媒介，不用聚焦在簡報上的內容，

要不斷創造自己的麥高芬，就是從介紹中更了解對方內心的想法，

當然有時多是同業來扮演假客戶，

但此時更要用心地分享，或甚聊聊當地有哪些同業，當地人對於此業態的觀察，

然後逐一介紹加盟的相關條件，

在一問一答中了解對方的背景、加盟金自備款、目前是否有人手、是否有找過店面或是自己已有店面了，是否工作中還是全職準備創業呢?

這些資訊都是決定於後續該怎麼提供協助的關鍵資訊，

如此才能持續創造自己的【麥高芬】，

而中間最最關鍵的還是【對方】，

而不是我們的加盟內容，因為我們提供的是一個平台，一套系統，

這是這幾年來運作可行的經驗模組，不一定適合每個人，

但只要照著總部的規範與協助，提供標準的出餐品質，還有加盟主個人用心經營的服務，

即可跟目前總部經營的門市有一樣的表現。

【麥高芬】是一種價值累積的過程，從互動中幫助顧客更認識自己，這就是一種創造價值的方式，從閒聊中打開心房成為朋友，這是一種創造價值的管道，今天或許對方不適合，但只要我們創造的夠深夠開放，自然可以感動對方，讓對方未來有遇到任何需要的人，也願意為你介紹，這就是一條旅程的概念，因為不會有終點，因為我們創造的是顧客的終身價值。

感謝主，在未來業務的路上也期待孩子有一樣卓越的表現！