傳統的銷售流程被視為一連串「控制」顧客的事件: 尋找潛在顧客→評估顧客潛力→產品介紹→ 處理反對問題→促成→後續跟進→提供服務。 而現實情況是,沒人喜歡被控制。
是的,
這對我是個很大的警醒,
對於過去的經驗,我的確是這樣處理的...
找尋顧客,找尋要加盟的人,找尋要賣屋的人,找尋要買屋的人,
把心裡花在開發(天呀!這可是我的強項)
然後評估顧客的潛力 ,對於加盟的處理我更是嚴格,我以為我是在幫助他們,但其實我把他們踢到門外,對於顧客的預算我也常常受限自己,以為顧客真的只有這樣的預算,但其實我只是在盤算是否要花心力在對方身上...
是的,我把對方當成是【潛在顧客】而不是個【人】,讓我錯失了許多的機會,以及創造更多的可能性...
然後經過篩選也OK的才介紹產品,才促成成交,最後才開始服務...
中間有著許許多多的資源浪費,
我想到若有人跟我一樣的話,豈不真的浪費了公司的投資,豈不落到業績不佳的自憐自怨,難怪我沒交到挺我的朋友,難怪我在團體中找不到歸屬感,我想這一切終於有了答案!
因為這都是在於我【計較】一切的得失,對我沒好處的我選擇不理,對於沒價值的我選擇不處理,這就是我今天以前的人生!
感謝主,讓我提早在38歲看到這一切,幸好還有人懂我,沒有放棄我,感謝主!
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